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jueves, 28 de mayo de 2020

La tecnología ayuda a comprar y vender una vivienda, pero el factor humano es imprescindible

"La importancia de las personas. El factor humano es un aspecto fundamental en cualquier organización.


Hoy leyendo un artículo de la revista inmobiliaria, en el que estamos muy de acuerdo que dice así.
"Los retos tecnológicos a los que se enfrenta el sector inmobiliario son todavía numerosos, es cierto que esta crisis sanitaria que nos ha tocado vivir tan de cerca han ayudado al sector, por un lado, a poner en marcha toda la tecnología, en un tiempo récord para dar el mejor servicio al cliente sin necesidad de salir de casa".
Esta situación ha hecho reflexionar al sector y ver que la tecnología es un gran medio y aliado para apoyarse de ahora en adelante.

Aunque las inmobiliarias estamos tecnológicamente preparadas para cubrir todo el proceso de atención al público, sigue habiendo muchos aspectos donde el factor humano es imprescindible.

El momento de la firma de la compraventa, es un hito que hoy por hoy la mayoría de los clientes sigue queriendo hacer presencialmente. Se trata de un hecho relevante en las vidas de los compradores y vendedores, los cuales quieren dar una importancia especial y dotar de su espacio y momento.
Nuestra obligación es dar todas las opciones a los clientes, y en eso estamos preparados.

En esta nueva realidad el factor humano será nuestra ventaja competitiva. El asesor inmobiliario que se limita a enseñar pisos en portales inmobiliario no tiene cabida en el mercado actual. El cliente es cada día más exigente y ya hay herramientas tecnológicas que sustituyen a este tipo de agente inmobiliario. Hoy en día, el cliente espera "ser asesorado e informado en todo momento. Si hay relación todo es posible".

"Existe un componente relacional y personal en la compra venta de viviendas que se va a seguir manteniendo. El cliente valorará más, después de esta situación, el trato humano y de cercanía con los profesionales del sector para una experiencia totalmente personalizada y que les aporte valor en la toma de decisión de compra venta".

¡¡LUEGO AL FINAL LA TECNOLOGÍA AYUDA, PERO EL FACTOR HUMANO ES IMPRESCINDIBLE!!. APORTEMOS VALOR HUMANO.

domingo, 24 de mayo de 2020

De la urbe a la 'urba': los españoles, cada vez más interesados en abandonar la ciudad.


                                     
                                   www.grupogespain.com



 “El fenómeno ahora está fundamentado en factores que tienen que ver más con el bienestar que con el precio. Poder disfrutar de espacios mejores, terrazas, jardines, un entorno más agradable y humano”, dicen. “Si no se produce un recalentamiento en los próximos ejercicios, este tipo de activos va a ser de los más demandados”

No obstante, Sousa asegura que “los ciclos en el inmobiliario son largos, es un mercado poco elástico y no funciona con impactos a corto plazo, por lo que esta tendencia de preferencia a la hora de comprar puede ser solo estacional”, dice. “Para que se convierta en realidad deben pasar más meses”





“Con piscina, jardín o terraza y, como elemento principal, que tenga buena conectividad y llegue fibra óptica”. Como si de una carta a los Reyes Magos se tratara, la gran mayoría de Apis han recibido una llamada similar durante los dos meses que llevamos de estado de alarma. Los españoles se han visto ahogados en sus pisos del centro de las ciudades y no han dudado en poner en marcha la maquinaria necesaria para poder dejar atrás la urbe y mirar hacia la urbacon viviendas de mayores dimensiones, zonas comunes y mejores características. Idealista/news ha hablado con las principales agencias inmobiliarias del país para entender el por qué de este fenómeno, cuáles son las comodidades más solicitadas y si es algo pasajero o se convertirá en una tendencia a largo plazo.




“Lo que sí hemos notado en todas las peticiones como característica clave ha sido que  si llegaba la fibra óptica, mientras que antes la pregunta estrella era si había piscina”, dice el directivo. “Antes la gente no se mudaba por su trabajo, pero ahora se nos abre una nueva ventana de oportunidades con el teletrabajo. Esto puede ser un disparador de venta en periferia en un futuro cercano”

sábado, 16 de mayo de 2020

Super Inmobiliarios

SuperInmobiliario



No hace mucho tiempo leí un artículo, en el que se enumeraban las cinco claves para ser un buen comercial; no recuerdo el autor.

Pensamos que estas cinco características son aplicables 100% para los agentes inmobiliarios; como saben, es el oficio del equipo GESPAIN. Desde aquí nos vamos a permitir tomar estas cinco claves y trasladarlas al reto que cualquier asesor que pertenece a nuestro equipo, obligatoriamente debe asumir para poder crecer y alcanzar el éxito.

1. MACGYVER.
Si recuerdan en la conocida serie, el protagonista MacGyver destaca por su habilidad para improvisar cualquier artilugio con elementos simples y de las más variados (un mechero, un cable, un trozo de hierro...). Pues bien, el agente inmobiliario tiene que tener la habilidad de encontrar soluciones creativas minuto a minuto, hora a hora, conversación tras conversación y como no, operación tras operación, día a día (como decía Rambo, en una de sus películas). 

2. AYUDA A LOS DEMÁS.
Da, da, comparte y recibirás. No hay que esconder nunca información ni conocimientos. Comparte lo que sabes y lo que haces con tus vecinos, tus clientes, tu comunidad y por qué no, con tus compañeros de profesión. Si puede ser en todos los medios que tengas a tu alcance, porque seguramente, el ser generoso puede ser muy valioso para otras personas y muy reconfortante para tí.

3. ASUMIR LAS CONSECUENCIAS.
No pongas excusas, no seas negativo, no seas cansino y no te quejes. Si otra inmobiliaria u otro compañero de profesión vende más que tú, seguro que hace algo mejor que tú. Hay que asumir las consecuencias, déjate de excusas y ponte a trabajar para que las cosas cambien. 

4.SÉ UN EXPERTO.
No puedes trabajar con vendedores, con arrendadores. Cualquier tipo de inmueble, en cualquier lugar. Eso es imposible. Es imposible ser un experto en todo. Si pretender ser un experto en todo, una máquina te va a sustituir. Céntrate en un territorio concreto, con un tipo de clientes concretos, asesórales, represéntales y conviértete en el experto hiperlocal que la gente está buscando, desesperadamente.

5.SÉ RÁPIDO.
El mundo comercial es para gente rápida. Cristiano Ronaldo es rápido. Sé rápido. Contesta rápido. Soluciona problemas rápido. Negocia rápido. Cierra. Y sé rápido para dar las gracias. 

viernes, 8 de mayo de 2020

VUELTA AL TRABAJO

¿Vuelta a la nueva normalidad?


El hombre está condenado a ser libre

(Jean-Paul Sartre)

¿Fase 0,1,2,3?

Hace unos días leímos un artículo de Fernando Encinar sobre el big data y coincidimos plenamente con él, en que el big data, las valoraciones automáticas o los tours virtuales hacen que los inmobiliarios sean más eficientes y que pueda mejorar la experiencia de nuestros clientes. 
Bien es cierto que la ciencia y la tecnología son un avance del ser humano (un avance científico).

Pero en nuestro oficio hay aspectos, muy difíciles para que sean digitalizados. Aquí unos ejemplos.
La conexión humana con nuestros vecinos, nuestros clientes. El conocimiento detallado del mercado local. La finura en la valoración de los detalles que los asesores inmobiliarios tenemos en cuenta y que influyen en la puesta en marcha de una estrategia de precio. 

Los vendedores necesitan de la capacidad de un asesor para diferenciar entre lo que quieren nuestros clientes y lo que, en realidad, necesitan. Los datos no hacen que los compradores compren mejor que al lado de un inmobiliario.
Los inmobiliarios en cambio sí, que tenemos en cuenta aspectos que un comprador tiene a la hora de decantarse por una vivienda.

Este oficio va de elegir. En GESPAIN, creemos que es mejor que nos elijan como personas, no como máquinas, que nos elijan las personas, las familias y las empresas a las que asesoramos diciéndoles la verdad, basándonos en nuestro conocimiento del mercado y en nuestros experiencia en el día a día con nuestros clientes compradores, a que elijan a una máquina que utiliza algoritmos de zona de metros cuadrados, etc...; y que más, en qué más se puede basar una máquina que estará a kilómetros de su casa?.

De lo que no tenemos dudas es de que en todas las partes la gente está un pco cansada de los buenos profesionales, la gente se aburre con los buenos profesionales, por que lo que quiere la gente es trabajar con buenos profesionales que además hagan cosas extraordinarias. La gente quiere asesores en los que confiar ciegamente, la gente quiere agentes que se comprometan, agentes que cuiden lso detalles, agentes que les digan la verdad, agentes que soluciones incidencias, agentes que les mantengan informados y agentes que les muestren las ventajas de la exclusiva y las ventajas de dejar las llaves.
Esas llaves que abren las puertas de la confianza.


martes, 5 de mayo de 2020

MADRID, HACIA LA DESESCALADA

Parece que, poco a poco, vamos viendo la luz al final del confinamiento 

Ahora que, volvemos a pisar las calles, ahora que podemos volver a recibir a nuestros vecinos, a nuestros amigos. 
Son días ideales para que los economistas,  los gurús (maestros espirituales), los periodistas y los inmobiliarios hagan sus apuestas.

Unos dicen que el mercado se parará; otros, que los precios caerán; los de más allá, que cambiarán los hábitos de los consumidores y que la gente comprará casas con jardín; algunos prevén que en 2021 ya nos habremos olvidado del bicho; también están las eternas comparaciones con las crisis tanto la de los años 90 o, con las más reciente, de 2008/09. 

En principio, parece contenido para llenar periódicos, entrevistas, blogs inmobiliarios y Facebook. 

Todo indica que a partir del día 11 de mayo, los inmobiliarios, los que pateamos diariamente la calle, hablando con "Paqui" la panadera, "Juan" el del del kiosco, "Ahmed" el frutero..., volveremos a levantar el cierre y encender las luces
Ya tengo apuntado en la agenda, pasar a ver a la señora "Felisa" la del 4º C; señora entrañable. ¡Cuantas conversaciones en el descansillo de la escalera!. Y tengo que ir a verla por que es una señora mayor más de 65 años, señora de las de siempre de las que se preocupan por sus vecinos, que para mí siempre ha tenido una palabra amable, ¡cuántas veces me ha dicho en verano, pasa a tomar agua fresca, o me ha ofrecido un café calentito en invierno, cuando estamos pateando esas calles!. Y digo que tengo que ir a verla por que le he llamado varias veces al teléfono de su casa y no ha contestado. 
Espero que todas las personas de nuestro barrio, todos los amigos de GESPAIN, el día 11 de Mayo o el día 25 de Junio, estén todos bien y que lo único que nos hayan robado a nosotros y a ellos haya sido el mes de "Abril".

Decía, cuando hablemos con toda esa gente y sepamos realmente qué ha pasado en nuestro barrio, podremos ver y decir 3 ó 4.


martes, 28 de abril de 2020

Nuestros Vecinos lo Necesitan

Nuestros vecinos lo necesitan

Si precisas una mano, recuerda que yo tengo dos.


La pandemia del coronavirus, nos está creando mucha incertidumbre. No sabemos que va a pasar, ni cuando volveremos a salir.

Lo que sí tenemos claro es que hay familias que lo están pasando muy mal, familias que esta crisis sanitaria les está golpeando muy de lleno. Familias que necesitan de la ayuda de los demás, por que desgraciadamente ni para los productos más básicos que necesitamos en el día a día, disponen de recursos.

Pues bien, en GESPAIN, siempre hemos pensado que para ser parte del tejido vecinal de un barrio, hay que arrimar el hombro, para que nuestros vecinos, nuestros amigos, nuestros familiares, tengan conciencia de que estamos ahí para ayudar. En estos 15 años de andadura ha sido una de nuestras señas de identidad. Es por ello que conjuntamente con la Red Vecinal Las Águilas, hemos comenzado y colaboramos con esta campaña de recogida de alimentos de primera necesidad. 


Vecino. Únete a nuestra donación, hay muchos vecinos en nuestro barrio de Las Águilas en situación de necesitar productos de primera necesidad. Tenemos la autorización de la Junta Municipal de Distrito de Latina y disponemos de locales para el almacenaje y voluntarios para el reparto a domicilio.
#Distritolalatina #Juntossaldremosadelante #Launionhacelafuera #Unidosvenceremos